凡购买我公司监控产品（包括摄像机、监视器、矩阵、云台、录像机等CCTV系统产品）的客户均可享受以下售后服务政策：

　　凡属产品本身质量引起的故障（不包括由于改装、加装、使用不当或因不可抗拒力所造成的故障或损坏），监控产品从货物发出之日算起保修期壹年；保修期满后，我公司也将会负责修理，且只收取更换材料的成本费用；

　　如属用户方使用不当或不可抗拒力所造成的故障或损坏，我公司也将会负责修理，且只收取更换材料的成本费用。